紹介での来店
お客様の来店動機で多いのが、紹介です。
家族や友人、職場の方からなど、身近な方からの紹介はお客様も安心しますよね。
先日いらしたお客様は、職場の方からの紹介でした。
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美容室を探している
これだけ美容室がある時代でも、自分に合った美容室が見つからず、探している方も多いと思います。
逆に美容室が多過ぎて、わからなくなってしまっているのかも知れませんね。
今回のお客様は肩を痛めてしまっていて、自分でシャンプーができないため、
シャンプーとヘッドスパでお越しいただきました。
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頭皮の悩み
お客様は髪が抜けやすくなった...など頭皮の悩みを抱えていたので、リラックスも兼ねてヘッドスパがピッタリのメニューでした。
リラックスしてくると、お客様もいろいろとお話してくれて、ヘアスタイルに関しても、
「実はこうしてみたい...」
と教えてくれました。
具体的なイメージを形で伝えると、喜んでくださって、次回の予約をいただけました。
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嬉しい言葉
帰りがけにお客様から、
「私に合った美容室が見つかって嬉しい」
と言っていただきました。
その一言はとても嬉しかったです。
数ある美容室の中で、巡り会わせてくれた紹介者のお客様に感謝ですね。
毎日さまざまなできごとが起こる美容師の仕事。
ひとりひとりとの関わりを大切にしていきたいですね。
kazama
嬉しい言葉に救われますね。
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「お客様からの報告...」時の流れはあっという間ですね。
新年度を迎えて 新年度を迎え、新しいステージに挑戦しようとしている方も多いのではないでしょうか。 お客様でも大学生になったり、就職されたりと、時の流れはあっという間に感じますね。 お客様 ...
