「 月別アーカイブ：2018年07月 」 一覧

美容室への予約 美容室へ行くときに、電話もしくはネットを利用して予約をしてから行く方がほとんどだと思います。 いつ予約をするのかは、お客様にもよりますが、来店した日に次回の予約を取って帰るお客様もいれ ...

お客様の本音 お客様は技術が良くても、接客が良くても、たった1つのことがきっかけで、来店されなくなってしまうこともありえます。 その「不快」や「不満」に思うことを、お客様から教えてもらうことは、なかな ...

断られた... 平日の夕方に予約を取ることが多い、いつも通っている美容室。 今回は土日のどちらかの夕方で予約をしようと１週間前くらいに電話をしたら、なぜか断られてしまった...。 土日は混むと思って、 ...