【YouTubeはこちら】
ご紹介での来店
先日お越しいただいたお客様の娘さんが、ご来店されました。
娘さんは女性のスタッフが担当させていただきました。
ヘアスタイルや趣味の話など、会話も弾んでいるようすでとても楽しそうでした。
お客様も紹介でお越しいただくことで、安心できる部分もありますよね。
女性希望のお客様も意外と多く、特に初めての来店だと同性のスタッフの方がコミュニケーションもスムーズだったりしますね。
スポンサーリンク
声をかけさせてもらった
お母様も一緒に来店されていたので、先日のお礼を兼ねて挨拶をさせていただきました。
前回、私が担当させていただいたのもあり、ヘアスタイルのようすなどもうかがっていると...。
「この間のヘアスタイル気に入っています」
「カラーもお願いしたいのですが...」
との嬉しい言葉をいただきました。
直接お会いしての言葉は美容師にとって何よりの励みになります。
スポンサーリンク
顔を見て話せる喜び
予約も電話や今だとネットからも多くなっていますが、
直接お客様と話せることは嬉しいですね。
今回のように付き添いでご来店された場合、お客様からは話しかけにくいかも知れません。
担当された美容師に限らず、シャンプーしたアシスタントや受付をしたスタッフなど、
少しでも携わったスタッフから声をかけてもらえるとお客様も嬉しいですよね。
ネット社会でさまざまなことが便利になっていますが、
お互いの顔を見て話せることができる、美容室での時間をこれからも大切にしていきたいですね。
kazama
心が温まりますね。
-
-
4ヶ月に1度の美容室だったお客様が、今は1ヶ月に１度の来店になった理由とは。
4ヶ月に１度の美容室 美容室って「髪を切りたいな.....」と思ったときに行けないと、あっという間に1ヶ月近く経ってしまいませんか。 普段仕事をしていたり、自分のこと、家族のことなど、さまざまなことが ...
