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気分がどんより
明日は美容室。
すごく楽しみにしている。
最近、仕事やプライベートでいろいろあって、気分は落ち込みぎみ。
当日、美容室へ行くと、
「○○さん、おはようございます。」
「いつもありがとうございます。」
「ステキなバッグですね。」
.....と何気なく声をかけてくれるスタッフさん。
なんか嬉しい。
ちょっと元気でたわ〜。
ここに来て良かった。
なんて経験ありませんか?
今回は「美容師さんに言われた何気ない一言」について意見させていただきます。
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明るい挨拶
当たり前のことですが、明るい挨拶。
される方も、された方も気持ち良いですよね。
...でも意外とできていない美容室、美容師さんもいるかも知れませんね。
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何気ない一言
お客様にとって美容室に来る日は特別だったりします。
そのあと出かけるかも知れないし、
そうじゃなくても、ちょっとオシャレをしていこうかなって来店されますよね。
美容師さんはお客様の服装やバッグ、身につけているものに、パッと気づいているはずです。
そんなときにさりげなく、
「ステキなバッグですね。」
.....とさらっと声をかけてあげる。
お客様としては、嬉しいですよね。
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意外と誉められていない
日常、過ごしていても、誉められることって少なくないですか。
もしくはないかも知れません。
お客様自身も誉められることって、意外となかったりします。
美容室にいらしたときには、明るい挨拶やちょっとしたお客様の変化に気づいて、声をかける。
「最近、誉められることなんかなかったから嬉しいわ。」
...と言ってくださる方もいます。
美容師さんでも意外と、お客様の変化に気づいて、声をかけられる方って少ない気がします。
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気持ち良く過ごしてもらう
お客様には、美容室にいらしていただいたら気持ち良く過ごしてほしいです。
技術あっての仕事ですが、それだけの提供ではありません。
気持ちの良い挨拶から、何気ない一言。
ちょっとしたお客様の変化に気づいて、声をかける。
ステキだなぁって感じたことをお伝えしているだけです。
お客様からいただいている貴重な時間。
同じ時間を過ごすなら、気持ち良く過ごせる配慮をしたいですね。
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まとめ
いかがでしたか?
今回は「美容師さんに言われた何気ない一言」について意見させていただきました。
美容室はお客様にとって特別な日でもあります。
その時間を気持ち良く過ごしていただく。
相手の気持ちに寄り添った、気づかいや声かけをさせていただいております。
お客様にはいらしていただいたときよりも笑顔になって帰ってもらえると嬉しいですね。
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