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美容室を前もって予約していたものの、当日に予約していたことをすっかり忘れてしまい、その日の夜になって気づいた...。
美容室からも連絡があったけれど、まったく気づかず...。
どうしよう...。どうしよう...。と思いつつ、謝るタイミングを逃し、そのまま...。
なんて経験はありませんか?
美容室側から言えば、いわゆる「無断キャンセル」というやつですね。
お客様に理由があるにせよ、行かなかったり、連絡をしなかったのは事実。
こうなった場合、いったいどうしたら良いのでしょう。
今回は「美容室での無断キャンセル。美容師の心境とお客様ができること」についてお伝えさせていただきます。
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心配している
無断キャンセルをされた美容室(美容師)は、お客様のことを心配しています。
当日に来店されなかった...。
当日に来店されなかったので連絡したが、音沙汰なしだった...。
「お客様に何かあったのでは...」と、とても心配しています。
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謝る
気が付いたのが、もしその日の夜や次の日だったとしても、気が付いたタイミングで連絡をいれましょう。
「予約を忘れていました、すみません...」と謝りましょう。
変な言い訳はいりません。
予約した日に行けなかったのは事実なので、そのことをまずは謝りましょう。
それで、その件については終わりで良いと思います。
美容師さんも安心するでしょう。
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出入り禁止
連絡を入れずにずっと放置したり、何回も無断キャンセルを繰り返すと、場合によってはその美容室へは出入り禁止になりかねません。
美容室(美容師)にも迷惑がかかりますが、その前後に予約されている(予約したかった)お客様に対して迷惑がかかります。
遅刻に関しても、毎回のようだとペナルティがあるかもしれません。
気をつけましょう。
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まとめ
今回は「美容室での無断キャンセル。美容師の心境とお客様ができること」についてお伝えさせていただきました。
美容室への無断キャンセル。経験のある方もいるかもしれません。
人間なので忘れてしまうことはありえます。
やってしまったことは仕方ありません。
気が付いたときに連絡を入れ、謝りましょう。
後々になると言いにくくなりますし、取り返しのつかないことになるかもしれません。
関わる人すべてが気持ち良く過ごせる場所でありたいですね。
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お客様が美容室にお断りされてしまう、4つの場面とは。
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