美容師がお客様から得ているものはお金がすべて...？美容師の本質と本音とは。

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美容室(美容師)の選ぶ基準

お客様は美容室を選ぶときに、どこを判断基準にして予約まで至るのでしょうか...。

紹介...料金...キレイにしてくれそうだから...リラックス...マンツーマンだから...。

お客様によって、価値観が異なるため理由はさまざまかも知れません。

今は実際に美容室に来る前に、ホームページやSNS(ブログ、インスタ、ツイッター)を見て来店される方が多くなりました。

少なくとも、どんな美容室...どんな美容師さん...なのか自分の目で判断したうえで予約まで行き着いているはずです。

もしくは、すでに美容室に来ているお客様からの紹介でお越しになる方が多いです。

そこには、お客様からの「信頼」「信頼してみようかな...」という想いが込められています。

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美容室(美容師)との関係性

お客様と実際にお会いして、希望のヘアスタイルやなりたいイメージ(女性像)を叶えていく。

美容師ですから、まずは技術ありきだと思います。

自分が提供、提案できるものでお客様がよりステキになっていく。

容姿が美しくなっていくと、心や気持ちも高揚してきて、より前向きになってきませんか。

身体と心は連動しているんですよね。

回数を重ねるごとに、お客様のことを知り、コミュニケーションもとれていく。

それを元にお客様に提案や情報を提供させていただくことが洗練され、よりステキになれる。

いつしかお客様から「信頼」を寄せていただいていることに気づかされます。

これこそ、お金よりも大切な、何よりもかえがたいものですよね。

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美容師本意

まだお会いしたことのない方にも、いつもお越しいただいている方に対しても、

美容師本意でメッセージを送っている(伝えている)ことが多いのかも知れません。

お客様(相手)の立場になったとき、SNSでの内容やいつも来てくれているお客様への会話の内容は変わってくると思います。

自分が提供できることと、相手が望んでいる(望んでいるであろう)ことを重ね合わせたときに、

「信頼」という、お金では買えないものに出会えると信じています。

そう思うようになったときに、より美容師という仕事が楽しくなってきたと日々感じることができました。

お客様にはほんとうに感謝しています。

ありがとうございます。

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