お客様が美容室で気にしている究極の2つの選択とは...。

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美容室選び

お客様が美容室を選ぶ理由は、さまざまだと思います。

そこには、美容師さんとお客様の考え方のギャップがあったりもします。

先日、こんなことがありました。

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傷ませたくない

お客様はカラーやパーマを希望するときに、気にしていることがあります。

それは「髪を傷ませたくない」ということです。

厳密に言えば、カラーやパーマは薬剤を使用するため、まったく傷ませない...というのは難しいです。

しかし、薬剤事態の品質が向上しているのと、美容師さんの技術により、体感するレベルでは傷んだ感じがせず、逆に質感を良く魅せることが可能です。

お客様の髪がよりキレイに魅せられるように、「極力傷ませない」技術にこだわっています。

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長持ちさせたい

お客様の希望として、もう１つ上がるのは「長持ちさせたい」ということです。

カラーの色みやパーマでのカールの持ちなど、１度染めたり、かけたりしたら、数ヶ月は持たせたい...。

そのような希望もお客様は持っています。

最初に上げた、「傷ませたくない」と「長持ちさせたい」という希望。

お客様がどちらを優先させたいか...によっても提案する内容(技術)が変わってきます。

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傷めたら元に戻らない

「長持ちさせたい」という希望を優先したときに、提案できる内容としては、自宅でのヘアケアの重視、もしくは薬剤の配合をコントロールして提供するというところです。

長持ちさせることによって薬剤の配合を多くしたり、デザイン性を重視すると髪への負担がどうしてもかかってきます。

極論で言うと、傷めてしまった髪は元には戻りません。

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理想は「傷ませない」ということを重視して、極力優しい薬剤を使用してヘアスタイル(カラーやパーマ)を提供、提案しています。

美容室によって、美容師によって考え方はあると思います。

私は長持ちさせる...というよりは、傷ませないことを重視して、2ヶ月以内には美容室でヘアケアできるような提案をさせていただいています。

お客様にとって理想を叶えられる情報や提案をしていきたいですね。

ご参考までに...。

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