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「お客様がキレた！」離れるなら一声かけてよ。
初めての美容室 初めて来た美容室。 カラー&カットで予約はしてきたものの、店内は忙しそうな雰囲気。 待たされるかも...と思ったが、そんなこともなく席に案内された。 担当してくれるスタイリスト ...
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久しぶりの来店
久しぶりに来店されたお客様。
諸事情もあったようで、これなかったそうです。
間で1回くらいは、カットしているのかと思いきや前回以来ということで驚きました
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美容室に行くならここ
いつもの周期でお越しになっていなかったので、何かあったのですかと心配していたことを話すと、
お客様
ごめんなさい。諸事情があって来れなかったの。
でも美容室に来るならここと決めているから、今日になってしまったけどこれて良かったです。
との声をいただきました。
お客様も昨年引っ越しがあり、遠方になったにも関わらず、来店してくれていました。
お客様からの本音の言葉。
嬉しいですね。
明日からもがんばっていきます。
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「美容室に来る理由」をお客様に聴いて、提案したら喜ばれました。
美容室に来る理由 美容室に来る理由は、さまざまですよね。 新規のお客様には聴いたりするかも知れませんが...。 いつも定期的な周期で来てくれるお客様には、意外と聴けなかったりするのではないでしょうか？ ...
