ヘアスタイル保証
お客様のヘアをさせていただいた際に、自宅に帰られてから、
「パーマの具合が気になる...」
「やっぱり襟足の長さが気になる...」
などヘアスタイルに関して気になるところが出てきた場合のためにヘアーループスではヘアスタイルの保証期間をもうけています。
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先日いらしたお客様
ヘアスタイルの問い合わせがある場合は、電話での連絡がほとんどです。
先日パーマでいらしたお客様がお店に向かってくるのが見えたので、
何か気になるところがあったかな...
とお話を聴かせてもらうと、先日お伝えしたヘアケア剤が欲しくて買いに来た...とのことでした。
先日の来店が3回目で、ヘアーループスでは初めてパーマをかけさせてもらいました。
「今までパーマで気に入ったことなかったけれど、今回のはとても良いわ」
と嬉しいお言葉をいただけました。
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お客様とのやりとり
お客様はご自身のヘアスタイルで気になることやなりたいイメージがあったりします。
お客様のライフスタイルを把握したうえで、今日のヘアスタイルや次回以降の提案をさせていただいています。
「こうなると、いいですよね...」
とお客様とコミュニケーションを取りながら、一緒にヘアスタイルを創っていく。
プロとしての提案もお伝えさせてもらうことでお客様としてもヘアに関する情報が増え、
よりヘアスタイルやヘアケアに興味を持っていただけることが嬉しいですね。
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