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お客様からの「前回と同じで...」に隠された心理とは。

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ヘアスタイルを気に入ってくれた

お客様はヘアスタイルを気に入ってくれると、とても喜んでいただけます。

また来店してくださると、こちらもとても嬉しいです。

次回いらしたときにも、

「前回と同じヘアスタイルで...」

とオーダーされることも多いです。

 

前回と同じで...

 


もちろん前回と同じヘアスタイルをお客様が気に入っているときには、

カットもカラーも同じ感じでも良いのですが...。

中にはずっと同じヘアスタイルのお客様もいます。

気に入ってくれているのは事実ですが、

ちょっと変えてみたい...

と思っているお客様もいると思います。

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masashikazama




ご提案させていただく

季節に1度くらいの頻度で、ヘアスタイルを変えてみても良いですね。

ガラッとではなくても、ちょっとだけカットやカラー、パーマで変化をつけてみる。

いつもと同じにしてほしいとオーダーされるお客様にも喜んでもらえています。

ご提案させてもらいますが、するかしないかはお客様が決めることです。

もしされなくても、いつものヘアスタイルの他にもさまざまな似合うヘアスタイルがあることを知ってもらえることが大切だと思います。

いつもお越しいただいているお客様にほど、美容師側が甘えてしまうことがあります。

1年を通して季節も変われば、お客様の心境も変化しています。

ひとりひとりに合ったヘアスタイルを一緒に考えていけるように、今後も励んでいきたいですね。

kazama
お客様の年間を通したヘアスタイルのご提案は喜ばれています。
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