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新規のお客様の来店理由に驚きを隠せなかった...。

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初めてのご来店

先日、初めてのお客様がカットで来店されました。

美容室を変えるには、少なからず理由があったりします。

来店理由をお客様が教えてくださったのですが、驚きました.....。

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この間に行ったばかり

いつも通っていた美容室に特別、不満があるわけではなさそうでした。

普段は肩上のボブにしているようですが、前回は髪を伸ばそうとしていて、肩くらいのミディアムヘアにされたそうです。

その数日後にやはり切りたくなってしまい、まだ切ってから数日しかたっていないため、

いつもの美容室には行きづらくなり今回に至るとのことでした。

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美容師側としては...

美容師側としては、この間切ったばかりでも気にせずに来店してもらえればと思います。

心境は変わるものですし、その辺りも上手くフォローできればな.....と自分だったら反省と工夫がうまれます。

どういう理由があるにせよ、来店してくれることが嬉しいです。

今回のお客様にも少しお伝えしましたが、やはりお客様側が悪いな...と思ってしまい行きにくかったとのことでした。

10年ほど通っている美容室だったようなので、お客様も美容室を変えるのは勇気が必要だったと思います。

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さまざまな理由があるにせよ

新規のお客様には来店動機があります。

オーダーされたヘアスタイルを創ることが前提ですが、

お客様の心境も考慮してのヘアスタイル提案ができるように、今日も励んでいきます。

kazama
ひとりひとりに合ったヘアスタイルを提供したいですね。


masashikazama




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