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美容師が残念がってしまう...お客様の行動とは...。
【YouTubeはこちら】 意外と多い お客様で意外と多い案件があります。 それは、「購入した商品を使っていない」 ことです。 まだ以前のヘアケア商品が残っているから.....というのもあると思います ...
行きづらい
いつも通っている美容室はあるけれど、仕事や子育てやらと色々あって、思えば半年以上はたってしまっていた...。
時間も取れず、職場に近い他の美容室に1度行ってしまったし...今までの美容室に行きづらい。
このような経験はありませんか？
いつでもOK
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美容室の浮気を美容師はどう思っているのか、成田市の美容師が意見してみた。
【YouTubeはこちら⏬】 いつもの美容室に行きにくくなってしまった。 その日の予約が取れなかった。 新しい美容室に興味があった。 友人に誘われた。 などの理由で、いつも通っている美容 ...
お客様の事情や美容室(美容師)との前回のやりとりで、期間が空いてしまうことはあります。
美容室(美容師)としても、お客様のことを心配していますし、
前回、不手際があったのでは...と振り返る部分もあります。
なので、期間が空いていたとしても、またお越しいただけると嬉しいものです。
いつでもいらしてください。
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空白の期間
久しぶりにいらしていただいたときには、カウンセリングで前回美容室に行ったときのことや空白の期間のこともおうかがいするかも知れません。
それは、今回のヘアスタイルをよりステキにするための情報になるので、伝えられる範囲で教えてください。
お客様によっては、前回他の美容室に行ったことや自分で染めていたこと、仕事や育児で美容室に行けなかったことなど...
美容師さんに悪いと思って、伝えない方もいると思いますが、より情報があった方がステキなヘアスタイルに近づけます。
気持ち良く過ごせる
久しぶりにお越しいただいたお客様が、
「やっぱり、ここだなぁ」
と思ってもらえるように、技術はもちろんですが、お客様が気持ち良く過ごせる空間やコミュニケーションをとれる美容室(美容師)でありたいですね。
