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美容室で専門用語や聞きなれない言葉を聞いた経験はありませんか?
つい分かったふりをしてしまったりして、なかなか言葉の意味を聞けなかったりしまうこともあると思います。
専門職からすると、かみ砕いて伝えたりしているつもりでも、
節々で専門用語としてポロッと言ってしまっているかもしれません。
今回は「美容室で知らない言葉をそのままにせず聞いてみる」についてお伝えさせていただきます。
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聞いてみる
「レイヤー」「段差」「トップ」「グラデーション」「リタッチ」など、
普段は聞きなれない言葉が美容室では飛び交っています。
今はSNSや雑誌などで美容情報の多くをお客様が知っている場合もありえます。
専門用語を使う場面や要所の技術をするときには、技術説明や解説をさせていただいています。
専門用語をよりかみ砕いてお伝えしたり、今している技術の意味や効果などを詳しくお客様と共有しています。
もし言葉の意味が分からなかったら、気にせずに美容師さんに聞いてみましょう。
恥ずかしいことはありませんし、よりお客様とのコミュニケーションがとれるのでこちらとしても嬉しいですね。
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