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「前回の商品が欲しい」
「ヘアスタイルを少し変えてみたい」
など、言おうと思っていたけれどタイミングがわからず伝えられなかった...。
最後の方に何とか言えた...。
といったこともあるかもしれません。
美容室さんに伝えたいことは、いつ伝えるのがベストなんでしょうか?
今回は「美容室で美容師さんに伝えたいことを話すベストなタイミング」についてお伝えさせていただきます。
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早い段階で伝えておく
美容師さんに伝えておきたいことは、早い段階で伝えておきましょう。
最後の方に伝えられることも多いのですが、ベストなタイミングとしては、
「最初」です。
最初にある美容師さんとのカウンセリング時に伝えておくと良いですね。
美容師さんの方から、
「何か気になることはありませんか?」
とお客様が話すきっかけをつくってくれる場合もありますが、
もし、そのタイミングがなかったとしても最初のカウンセリング時に伝えておきましょう。
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ヘアスタイルにつながる
美容師さんに伝える内容によっては、
「ヘアスタイルに関係あるの?」
と思うかもしれませんが、
お客様からの情報は、すべてヘアスタイルにつながっています。
- 今日のヘアスタイル。
- 自宅でのヘアケア。
- 今後の予定に合わせたヘアスタイル。
など、お客様からのオーダーや情報は、
お客様のキレイにつながるように、組み込んでいます。
なので、お客様の判断で言わないにしたり、最後に伝えるよりは、
最初に伝えた方がよりお客様のキレイのためになっていきます。
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まとめ
いかがでしたか?
今回は「美容室で美容師さんに伝えたいことを話すベストなタイミング」についてお伝えさせていただきました。
お客様が話しやすい雰囲気や時間をつくるのは美容師の役目ですが、
それが最初のカウンセリングや早い段階でなかった場合は、お客様から伝えておきましょう。
伝えたことが、お客様のヘアスタイルに良い影響をもたらしてくれます。
キレイになるための情報や条件は多いほど、参考になります。
ちょっと勇気を出して最初に伝えていきましょう。
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