美容師が連絡を取ろうと、お客様に電話をかけてみた...。

更新日：2019年4月4日

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来ない...

まれにある案件なのですが...。

お客様が予約の時間になっても来ず。

10分。

20分...。

30分.....。

逆に何かあったのではないかと、心配になってきてしまいました。

さすがに30分経過しても、連絡がないため電話をさせていただきました。

30分しても連絡がないため、電話をかけてみましたが、出ず......。

前後のお客様の予約もあるので、後日に再度予約を取り直させてもらおうかと思いましたが、連絡が取れずに1時間が経過してしまいました。

お客様の身に何かあったのでは？と心配が増してきていたところ...。

お客様から連絡がきました。

お客様

あっ、もしもし○○です...。

申し訳ありません。日時を明日だと勘違いしていました...。

とのこと。

予約を後日に取らせてもらい、一件落着。

でもお客様の身に何かあったわけではなくて良かったです。

前後のお客様にも負担をかけることもなかったのでホッとしました。

まれにある案件ですが、日時を勘違いしてしまっていることがあります。

念のため、前日には再度確認しておきましょう。

美容室によっては、前日もしくは当日にSNSや電話で連絡してくれるところもあるかも知れません。

うまく活用しましょう。

もし、日時を勘違いしていたことに気がついたら、美容室に連絡をしてもらえると助かります。

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前後の予約状況によっては、後日に再度予約を取らせてもらうかも知れませんがご了承くださいませ。

kazama

お客様に何事もなくて良かったです。

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