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- 前もって美容室の予約を取り忘れていて当日になってしまった。
- 当日になって美容室に行ける時間ができた。
- 当日になって急に美容室に行きたくなってしまった。
このような衝動にかられて当日、美容室の予約を取る場合があると思います。
今回は当日予約のときに知っておきたい4つのことをまとめてみました。
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予約が取れないことがある
ダメ元で...という思いで当日、予約をされることもあると思います。
やはり事前に予約を取るお客様がほとんどなので、当日の予約は取れないこともあります。
当日、早い時間帯に美容室へアクセス(電話、web)して予約を取ると良いでしょう。
予約が取れる可能性が高まります。
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担当者が選べない
当日予約の場合、いつも指名しているスタイリストが休み、もしくは予約が埋まっている可能性があります。
いつも指名しているスタイリストにしてもらいたい場合は後日の予約。
どうしても今日してもらいたい場合は、他のスタイリストにしてもらう。
こういった状況がでてくると思います。
仮に他のスタイリストにしてもらうとしても、お客様の技術カルテ(前回のヘアスタイル、カラーの内容)があるので安心してください。
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時間帯が選べない
当日の予約になると、お客様の希望の時間帯を取ることが難しい場合があります。
担当者の希望やメニューによっても変わりますが、
「本日ですと○○時はいかがですか?」
と指定されることが多くなります。
やはりオープン直後など、早めに美容室にアクセス(電話、web)することをオススメします。
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事前準備が整いにくい
例えば、食事に行くお店の予約が1ヶ月前なのか当日予約なのかでは、お客様に対しての事前準備に差が出てしまいます。
美容室も同様に前もっての予約の方が、お客様のメニューを把握してのヘアスタイルの構想、お客様のライフスタイル、好みを把握しての準備に時間を使えます。
よりお客様に喜んでいただける環境を整えてお迎えできます。
当日予約だと、そこからの準備になりますし、他のお客様をさせていただきながらの準備になるので、
前もって予約されているお客様に比べて、より良いものを提供することに関しては、差がでてしまう恐れがあります。
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まとめ
いかがでしたか?
やはりお客様のことを考えると、前もっての予約の方がより良いことがわかります。
お客様を迎えるにあたって、事前準備が8割と言われます。
同じ料金を支払うなら、より満足度を感じられる事前予約をオススメします。
ご参考になさってください。