「髪質改善美容師」 一覧

お客様の心理 お客様はなぜ美容室に来るのでしょうか。 大きくわけると2つあります。 「こういう風になりたい」と希望がある場合と、 「ここが気になる...」と悩みや不満を解消したい場合があります。 どち ...

朝1番 必ず朝1番(オープンの時間)に予約を取って、来店されるお客様がいます。 美容室によって、オープンの時間は異なると思いますが、Dearsでは9時からと、少し早めです。 それでも朝1番に来店される ...

お客様の本音 お客様は技術が良くても、接客が良くても、たった1つのことがきっかけで、来店されなくなってしまうこともありえます。 その「不快」や「不満」に思うことを、お客様から教えてもらうことは、なかな ...