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お客様からのご予約
美容室の予約方法はどうされていますか?
以前は電話からの予約がほとんどでしたが、最近はネットからの予約も増えてきました。
美容室の営業時間も気にすることなく、便利ですよね。
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先日.....
先日も新規のお客様からネットでの予約が入りました。
ですが、約束の予約時間になっても来店されませんでした。
連絡もなく、携帯電話もつながらず...。
結局お越しになることはありませんでした。
お客様が来なかったことも残念ですが、その時間帯を希望されていた他のお客様をお断りしていたので、申し訳ない気持ちでした。
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行けないときには連絡を
美容室に行けなくなってしまったら、早めに連絡を入れてもらえると助かります。
体調を崩してしまったりと、仕方ないときもあると思います。
予約時間を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルだけはやめましょう。
美容室によっては、次回以降の予約がとれなくなってしまいます。
キャンセル料金が発生することもあるかも知れません。
何より他のお客様に迷惑がかかってしまいます。
今回のことはたまにある事例です。
ご参考までに...。