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なかなか言えない...
カットをしてもらって、仕上げに近づいているけれど、長さが気になる...。
「もう少し切って欲しい」
が言えずに美容室をあとにすることってありませんか?
帰ってから自分で切ったり、
他の美容室に行く方もいるかも知れません。
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気になることは伝えよう
美容師さんとの技術のやりとりの中で、長さや毛量、イメージなどの確認があるので、気になるところがあるなら伝えておきましょう。
最後に伝えようと思うと、忘れてしまったり、タイミングを逃す場合があるので、気になったときに伝えておくと良いですね。
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最初にイメージを共有しておく
最初に美容師さんとのイメージの共有なしに進んでしまうと、お客様が希望されるヘアスタイルに近づきにくい場合もでてきてしまいます。
特に初めて行く美容室では起こりやすいですね。
雑誌やスマホでヘアスタイルのイメージやなりたい女性像を伝えておきましょう。
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美容師さんの言葉足らず
お客様がイメージしていたヘアスタイルよりも、あからさまに長い場合は別ですが、
美容師さんはお客様の骨格や髪質、ライフスタイルを考慮してヘアスタイルをつくっていることも多いです。
そのときに、美容師さんから技術に対しての解説が不足しているケースもあるようです。
何となく長い、何となく短いではお客様には伝わらず、ただ長い、短い仕上がりになってしまった印象になりかねません。
技術に対しての解説や言葉でのフォローは大切です。
ひとつひとつの技術に意味がある。
お客様のなりたい女性像や新しい魅力を引き出せる仕事を追及して日々励んでいきたいですね。
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