美容室を予約するときに指名をするべきなのか。成田市の美容師が意見してみた。

Tweet

【YouTubeはこちら⏬】

「担当者の希望はございませんか。」

「担当者の指名はございませんか。」

と聞かれることがありますよね。

果たして美容師さんを「指名」した方が良いのでしょうか。

成田市の美容師、風間が意見させていただきます。

日本の美容師の数は50万人

日本の美容室の数は23万件、美容師の数は50万人と言われています。

成田市の美容室、美容師の数も相当数あります。

担当者は指名した方が良い

数ある美容室、美容師がいる中で、未だ「自分に合う美容師さん」と出会っている方は少ないのではないでしょうか。

担当してもらい仕上がりも気に入って、なにより「私をわかってくれている」と感じたら、次回は指名すると良いですね。

スポンサーリンク

美容師が大切にしていること

美容師さんがお客様に対して大切にしていることがあります。

それは「お客様を知ること」です。

シンプルなことですが、意外と不足していたりします。

例えば同じ「ボブ」を切るにしても、お客様を知らない状態だと、ボブという「形」をつくることに関心が集中してしまいます。

一方、お客様を知った状態(知ろうとする姿勢)でボブを切っていくと美容師側に「なぜ」という疑問や関心がうまれ、「お客様の気持ち(感情)」を理解しようとした上で、ボブをつくっていきます。

• お客様のライフスタイルはどうかな。
• 「なぜ」切りたくなったのかな。
• 仕事では結ぶのかな。
• 仕事はデスクワークかな。
• 仕事では人と接することが多いのかな。
• 趣味や休日の楽しみはどうかな。
• 結婚式に呼ばれている、または旅行などの今後の予定はあるかな。

このようにお客様を知るために、話してもらえる範囲でいくつか質問をさせていただいています。

もちろんプライベートの話やお客様が話したくなさそうであれば深追いはしません。

スポンサーリンク

知ることによってできること

お客様を知った上でヘアスタイルをつくっていけると、よりお客様「ひとりひとり」に合ったものに仕上がります。

• 今日、ボブにしたいのは「なぜ」ですか。気分を変えたいからですか。今後の予定に合わせてですか。
• 仕事上、ここはもう少し短くしてみてはいかがですか。
• デスクワークが多いようなので、短いけど結べるくらいの長さにしてあります。
• 1週間後の旅行のときにキレイを保てるようにカラーの色みを調節しておきました。

など、お客様を知った上でつくっていくヘアスタイルは「形」にとどまらず、お客様に似合う(気持ちに沿ったもの)仕上がりに近づきます。

あなたもこの美容師さんは「わかってくれている。」と感じる場面があったなら、次回は指名してみてはいかがでしょう。

kazama

次回もぜひ担当させてください。

Tweet