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成田市の美容師が最初のカウンセリングで大切にしていること。
【YouTubeはこちら⏬】 お客様が美容室に来店されて、最初にお話しをさせていただくのが「カウンセリング」です。 「カウンセリング」をする時間をつくることで、お客様とのコミュニケーショ ...
初めて行く美容室
初めて行く美容室は緊張しますよね...。
キレイになれる喜びや期待もあるけれど、「どんなお店なんだろう」「美容師さんはどんな人かな」など不安もあるかと思います。
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上手くヘアスタイルを伝えられなかった
頭ではいろいろ考えていたものの、いざ美容師さんを前にすると上手く伝えられず(伝わらず)思っていたヘアスタイルよりも...。
なんてこともありますよね。
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形あるもので共有する
どなたでも上手く伝えられる方法は「形あるもので共有」することです。
スマホでの画像、雑誌の切り抜きなどの形あるものがあれば、美容師さんとのイメージが共有しやすいです。
芸能人のヘアスタイルはどうなの
「芸能人のヘアスタイルみたいに」と伝えるのが抵抗がある方もいるようです。
私なんかが...と懸念してしまうのでしょうか。
美容師側からすると、お客様は「ステキになるために来店されている」ので、モデルや芸能人であろうが「形あるイメージ像」があると助かります。
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なりたいイメージから似合わせる
「形あるイメージ像」を共有した後で、
- お客様の骨格
- お客様の顔立ち
- お客様の髪質
- お客様のライフスタイル
- お客様の今後の予定
などから「より似合うヘアスタイル」にしていきます。
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カウンセリングの時間は大切
事前のカウンセリングはお客様にとって大切な時間です。
初めて行く美容室にはスマホでの画像を持って来店することをオススメします。
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「美容室を選ぶ基準とは...」大切なことはお客様が教えてくれた。
【YouTubeはこちら】 美容室に行きたくなる また、美容室に行きたくなる瞬間ってあると思います。 それはどんなときですか？ 技術が上手くて、仕上がりのヘアスタイルが気に入ったとき...。 もちろん ...
