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お客様の申し訳なさそうな顔。その表情の訳とは。

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ヘアスタイルに迷っているなら、最後にカットすればいい。

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以前から予約をされていたお客様。

2週間ほど前に、連絡がありました。

カラーとトリートメントで予約をしたけれど、トリートメントのみにしてください

とのこと。

当日、そのお客様にお会いすると、何だか申し訳なさそうな顔をしている...。

どうかしたのかな...。とは思いましたが、希望されていたトリートメントの話をしていると...。

別の美容室でカラーをされていた

話をよくよく聴いてみると、2週間前に他の美容室でカラーをされたそうです。

それで何となく申し訳なさそうな気持ちになっていたんですね。

お客様の心境としては、気を遣ってしまいますよね。

でも、それはそれでいいんです。

美容室の使い分けはありですから。

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美容室の使い分け

もちろん1つの美容室で、すべてのメニューを任せることのメリットも多くあります。

私のことを分かってくれている...。という安心感がありますよね。

技術も好みもライフスタイルも把握したうえでのアドバイスや提案がある。

嬉しいことですよね。

それと同じように、各メニューごとに美容室を変えることもありです。

カラーはこの美容室

カットやトリートメントはこの美容室

というように、美容室の使い分けをしてみるのも良いと思います。

安心して任せられる方が、美容室は違えど数人いることはお客様にとってメリットになりますよね。

もし違う美容室に行ったなら、その旨を伝えてくれると助かります。

カラーなど見た目で分かる場合は把握できますが、見て分からないメニューもあります。

今回のメニューの情報にもなるため、隠さずに伝えるようにしましょう。

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美容室を予約したものの、前日当日に体調を崩してしまいキャンセルしたい...。 キャンセルするには、はたして電話が良いのか、ラインが良いのか...。 今回は「美容室を体調不良でキャンセルする際は電話?ラ ...

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