美容師からの「前回はいかがでしたか？」に対する模範解答とは。

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美容室に行くと、始めにカウンセリングがあることが多いと思います。

そのときに美容師さんから、

「前回はいかがでしたか？」

と聞かれることがあるかと思います。

ヘアスタイルに関してでもよいですし、自宅でのヘアケアのことでもよいですし、前回からの感想を美容師さんは求めています。

良いことだけを言った方がよいのか、気になることだけを言えばよいのか、迷った経験はありませんか？

今回は「美容師からの「前回はいかがでしたか？」に対する模範解答」についてお伝えさせていただきます。

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両方とも伝える

美容師さんから前回のことを聞かれたら、気になったことと良かったことの両方を伝えるようにしましょう。

気を遣って良かったところだけを伝えるのも、前回を踏まえた改善ができないのでよくありません。

また、気になるところだけを伝えると、お客様自身も心苦しくなったり、言葉のチョイスによっては、聞いてきた美容師さん自身の気分を害してしまう恐れもあります。

そう考えると、気になるところと良かったところの両方を伝えることがベストと言えます。

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気になることを先に伝える

気になるところと、良かったところを伝えるときには、最初に気になるところを伝えるようにしましょう。

気になるところに関しては、言いづらくて後回しにしがちですが、最初に伝えておくことが大切です。

最初に気になるところを伝えて、その後に良かったところを伝えることによって、伝えられた美容師さんの受け止め方がより良い印象になります。

気になること（悪い報告）を伝えることで相手は緊張します。その後に良い報告をすることでリラックスして終われることができるためです。

逆になると、ピリッとした緊張感のまま、その時間を過ごすことになってしまうかもしれません。

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まとめ

今回は「美容師からの「前回はいかがでしたか？」に対する模範解答」についてお伝えさせていただきました。

美容師さんからの前回に関する感想を求められた際の模範解答。

それは、気になることを先に伝え、良かったところを後に伝えることです。

気になることを伝えないと、ヘアスタイルの改善にもつながりませんし、良かったところが１つもないのも悲しいものです...。

嘘をつく必要はありませんが、伝える順番を意識して正直に感想を伝えましょう。

そうすることで、美容師さんとのより良い関係性が築けるきっかけになりますよ。

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