美容師に技術以外に求めることは○○。見極めのポイントとは。

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美容師を気に入るポイントはどこですか?

もう何年も通って、髪を任せている方もいれば、

まだ通い始めで、手探りな方もいるかもしれません。。

多くの方が、技術に関しての信頼を上げると思います。

もちろん技術は必須ですが、それ以外ではどこに価値を感じているのでしょうか。

今回は「美容師に技術以外に求めることは○○。見極めのポイント」についてお伝えさせていただきます。

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話を聴いてくれる

話を聴いてくれる...これは大切な要素と言えます。

人はどちらかというと、話をしたい、話を聴いてほしいと思っています。

髪やヘアスタイルに関しての悩みや希望を美容師さんに伝えたときに、親身になって聴いてくれているのか。

聴いたうえで、的確な提案をしてくれるか。

カウンセリングといわれる時間の中で、このやりとりがあると安心しますよね。

まず、お客様の伝えていることや言わんとしていることに対して、聴く姿勢があるかどうかは重要なところです。

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何気ない会話

カウンセリングの中である程度、ヘアスタイルのやりとりがスムーズに行われていれば、施術中に美容師さんと何気ない会話を楽しむのも良いですね。

そのときにも美容師さんが話過ぎず、お客様自身が気持ち良く話せているかが見極めのポイントです。

お客様の話のボリュームが７～８割。

美容師さんの話のボリュームが２～３割くらいが良いと思います。

ついつい美容師さんが話過ぎてしまうことケースが多く、お客様がそれを望んでいれば良いですが、見方によってはお客様がもてなしているようすに見えてしまいます。

お客様も美容室から帰るころには、髪はキレイになったけれど、何だか疲れた...と感じさせてしまっているかもしれません。

そのくらい、お互いの話のボリュームバランスは大切です。

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気持ち良く過ごしてもらう

美容室では技術に関してはもちろんですが、それ以外の大切な要素としては「話を聴いてくれたか」というのが大切です。

おいしいものを食べたときのような。

ほしいものを手に入れたときのような。

そんな嬉しい瞬間と感じ方が似ているのが、人に話を聴いてもらえたときと言われています。

美容室で気持ち良く過ごせたかどうかは、美容師さんに自分の話をうまく伝えられたかが重要な要素になります。

逆を言えば、話をうまく聴いてくれる、くみ取ってくれる美容師さんは技術もうまいと言えます。

自分に合う美容師さんを見つけている方は１つの参考にしてみてください。

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