ラインやライン＠での美容室の予約時に伝えたい３つのポイント。

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今は電話予約に加えて、ラインなどのSNSからの予約も可能になっている美容室が増えています。

電話だと営業時間内にかけなくてはならないし、うっかり仕事で忘れてしまう場合もあると思います。

また、直接、スタッフの方と話をするのが苦手...という方もSNSでの予約は助かるのではないでしょうか。

美容室側とお客様側の形式が決まっているSNSならやりとりもスムーズに行きますが、

ラインやライン＠などの会話形式のツールだと、やりとりが簡潔に終わらなかったりします。

今回は「ラインやライン＠での美容室の予約時に伝えたい３つのポイント」についてお伝えさせていただきます。

1. 日時
2. メニュー
3. 指名の有無

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具体的に伝える

など、予約を取る最初の段階でお客様側から問い合わせをすると思います。

そのときのポイントは「具体的な質問をする」ことです。

1. 日時 (具体的な時間帯or午前午後など)
2. 希望のメニュー
3. 担当者の指名の有無

を最初の段階で盛り込むと良いと思います。

美容室側もお客様側もやりとりの内容が抽象的だと、返信内容が求める回答とずれたり、

やりとりが必要以上に長くなりかねません。

質問する内容をしぼり、最初の段階で問い合わせてみましょう。

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営業時間内がベター

ラインやライン＠は24時間メッセージを送ることが可能ですが、

早めに予約内容や返信をもらいたいときには、営業時間内もしくは、

営業時間の始めor営業時間終了くらいに送っておくと良いと思います。

電話だと時間もかかってしまいそうですが、具体的な予約のメッセージなら合間に送りやすいのではないでしょうか。

夜中のメッセージは美容室側からも返信を控えているケースもありえるため、

早めの返信を欲しいときには、遅くとも2１時前までには問い合わせておきましょう。

また次の朝でも返信がOKなど、急ぎではないときは例外です。

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まとめ

今回は「ラインやライン＠での美容室の予約時に伝えたい３つのポイント」についてお伝えさせていただきました。

1. 日時
2. メニュー
3. 指名の有無

をあらかじめ決めておいてから、予約のメッセージを送るとスムーズです。

送る時間帯も営業時間内もしくは21時前くらいに送っておくと具体的な返信内容が返ってきやすいです。

ラインやライン＠は便利なコミュニケーションツールです。

うまく活用してスムーズに予約を取ってみましょう。

１つの参考にしてみてください。

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