【YouTubeはこちら】
スポンサーリンク
-
予約時間に遅れたことがないお客様からの1本の電話...。その意外な理由とは。
突然の電話 美容室に1本の電話がなりました。 このあとの予約のお客様からです。 とのことでした。 そのお客様はいつも遅れることはなく、むしろ予約時間前に来てくれている方だったので、心配して理由を聞いて ...
そんな経験はありませんか?
美容室に遅れてしまう原因としては、
- 出発の遅れ。
- 交通事情での遅れ。
- 天候での遅れ。
- 体調不良での遅れ。
などがあげられます。
いずれも美容室に遅れてしまうことには変わりません。
- 早めに連絡。
- 理由は正直に伝える。
- キャンセルしても良い。
今回は「美容室に遅れてしまうときに気をつけておきたい3つのポイント」についてお伝えさせていただきます。
スポンサーリンク
1.早めに連絡をする
1つめは「早めに連絡をする」です。
美容室に着くのが遅れてしまう...。と予測できた時点で連絡をしておきましょう。
それが5分であってもです。
美容師さんは何かあったのでは...と心配しています。
早めの連絡をいただくことで、調整や準備をすることができます。
前後に他のお客様がいる場合もあるので、やはり早めの連絡をしていただけると助かりますね。
スポンサーリンク
2.正直に理由を伝える
2つめは「正直に理由を伝える」です。
朝起きるのが遅くなったり、自宅を出るのが遅れてしまったことが遅刻の理由だったとした場合、
ごまかしたりせずにありのままの理由で伝えましょう。
そのときは言いづらいかもしれませんが、嘘を重ねても後ろめたくなりますよね。
遅れてしまうことには変わりないので、後の会話ネタにするくらいの気持ちで正直に伝えましょう。
毎回遅れるとマズイですよ...。
スポンサーリンク
3.キャンセルしても良い
3つめは「キャンセルしても良い」です。
美容室の予約は事柄や事情によっては、キャンセルしましょう。
- 天候(台風や雪)によるもの。
- 病気や体調不良によるもの。
こういった場合には、予約をしたからといって無理をせずに一時的にキャンセルしてもらいましょう。
後日、行けそうな日時で再度予約をすれば良いことです。
お客様の身に関することの方が大切であり、優先です。
お気になさらずキャンセルという選択肢もあることを知っておきましょう。
スポンサーリンク
まとめ
いかがでしたか?
今回は「美容室に遅れてしまうときに気をつけておきたい3つのポイント」についてお伝えさせていただきました。
万が一遅れてしまうことは誰しもあり得ることです。
起きてしまったときにどう行動するかが大切です。
- 早めに連絡。
- 理由は正直に伝える。
- キャンセルしても良い。
この3つは、美容室を遅れてしまう...。そんなときに参考にしていただけると幸いです。
スポンサーリンク
-
いつも予約時間に遅れてしまう...。そんな私を美容師さんはどう思ってますか?成田市の美容師が意見してみた。
【YouTubeはこちら】 いつも遅刻してしまう... 明日は美容室。 楽しみでなかなか眠れない...。 あっ...翌朝、起きるのが遅くなり、あわただしく準備をして美容室へ。 電話を入れたものの、今回 ...