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「美容室の当日予約は受けません。」それがお客様と美容師を豊かにできる方法だから。
次回予約 最近は、お客様がお越しになった日に次回の予定をうかがって、予約を取らせていただいています。 いわゆる「次回予約」というものです。 以前は当日予約や予約なしで来店されるお客様も受けていましたが ...
という経験はありませんか？
例えば、
と電話やLINEで連絡しても、希望の日時が近いほど予約は埋まってしまっています。
もちろん早めに連絡をすることは大切な要素ですが、
それ以外にも方法があるので、
今回は「予約をスムーズに取れる2つのポイント」をお伝えさせていただきます。
- 希望日時を3つ用意しておく。
- 時間帯か曜日の優先順位をつける。
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1.希望日時を3つ用意する。
1つめは「希望日時を3つ用意しておく」です。
希望の予約候補が1つだけだと、なかなか希望通りには予約が取れなかったりします。
先ほどもお伝えしたように、希望の予約日時が近いほど、こういったケースは起こりやすいです。
必ず希望日に予約を取るなら、余裕をもって予約することが前提ですが、
それが難しかったときには、いくつか希望日を用意しておきましょう。
3つくらい候補を用意しておけば、1つだけ希望日を伝えるよりもスムーズに予約を取ることができます。
電話やLINEでバタバタしてしまう前に、あらかじめ手元にメモをして用意しておくのがポイントです。
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2.時間帯か曜日の優先順位をつける。
2つめは「時間帯か曜日の優先順位をつける」です。
予約のやりとりをする前に、自分の中での優先順位が「時間帯」なのか「曜日」なのかを明確にしておきましょう。
時間帯が優先なら、
もしくは曜日優先なら、
と優先順位を加え、具体的に美容室に伝えることで、スムーズな予約につながります。
また後でかけ直します...。
となると、そのときには予約が埋まってしまっている場合がありえます。
予約を取るときには、あらかじめ準備をしておくことが、美容室とのやりとりを最小限に抑えられスムーズにいく方法です。
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まとめ
いかがでしたか？
今回は「予約をスムーズに取れる2つのポイント」についてお伝えさせていただきました。
- 希望日時を3つ用意しておく。
- 時間帯か曜日の優先順位をつける。
この2つを美容室の予約時に意識しておくと、スムーズに取ることができます。
もちろん日時に余裕をもって予約をしておくことが大切です。
それを踏まえて、今回の2つのポイントをうまく活用してみましょう。
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