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当日の予約
当日予約にありがちですが、美容室に予約をしたものの、
「前後にお客様がいるため、お待たせするかも知れません。ご了承下さい」
など、他に先約のお客様がいるので、少々お時間をいただきます。
とのメッセージを美容室から受けたことはありませんか？
お客様としては、美容室に行っても待つことになる...というイメージをもってしまいますよね。
それを見越して、予約時間よりあえて遅れて来るお客様がいます。
確かに美容室に行ってもお待たせすることはありますが、 遅れて行くことでさらにお待たせしてしまうことになるんです。
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予約時間に行く
お待たせします。と美容室の予約時に伝えられたら、あえて遅れて行かずに、予約時間通りに行くことが１番お待たせしないでご案内されるコツです。
美容室側としては、１番お待たせしない時間帯を伝えてくれているので、その時間帯に美容室にいることがベストです。
お待たせしてしまう...というのは、ご案内が遅れることではなく、途中で少しお待たせする場合があるということです。
- カットが終わってから、シャンプーまで少しお待たせします。
- シャンプー後、髪を乾かした後に少しお待たせします。
と区切りの後で少し、お待たせします。
という意味合いです。
美容室側の伝え方で、お客様を不安にさせてしまっているケースがあると思います。
予約時にお待たせしますと伝えられたら、時間通りに美容室に行くことをオススメします。
参考までに。
kazama
時間通りに行くことがベストです。
