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「突然でビックリ...」施術中お客様に言われた一言とは。

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常連のお客様

毎月カラー&カットでお越しになるお客様。

服装もおしゃれでとってもステキな方なんです。

最近はショートカットにさせていただいています。

今回は耳周りや顔周りの髪を少し短くして、マイナーチェンジしました。

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突然のできごと

事前のカウンセリングで良くお話を伺うのですが、施術中は控えめに会話をされる方で、雑誌を読むのを楽しみにしてくれています。

旅行や普段も外を歩くことが多い方で、紫外線での乾燥や元々の髪のクセも出やすくなっていたため、

前々回からトリートメントの内容を変えてさせていただいていました。

トリートメントの回数を重ねるごとに髪のまとまりやツヤが出てきて、キレイになっているのがわかりました。

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施術中、お客様から突然...

今のトリートメントにしてから、髪が柔らかくなって手入れしやすくなったわ

ありがとう

と言葉をかけていただきました。

突然のことで予想もしていなかったことが起きたのでビックリしてしまいましたが、とても嬉しかったです。

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よりステキになるご提案

お客様の希望を伺って、ライフスタイルを知ったうえで、よりキレイになるご提案をさせていただく。

するしないはお客様の判断ですが、お客様が求めているだろう情報は紹介していく。

今日もひとりひとりに合った、キレイを引き出せるような仕事をしていきたいですね。

kazama
お客様からの喜びの声は嬉しいです。

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