「 年別アーカイブ：2018年 」 一覧
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今から行きます...って。いったい何時なの？
【YouTubeはこちら】 今から行きます 先日、予約の電話でこんなことがありました。 「今から、髪を切りに行きたいのですが大丈夫ですか？」 とお客様からの電話。 スタッフが予約を取ろうとすると... ...
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カウンセリング ヘアスタイル ヘアーループス成田店 成田 美容室 成田市 美容師 風間将至
お客様の声にならない声を形に...。
お客様の心理 いつもお越しいただくお客様は、ある程度来店される曜日や時間帯が決まっています。 自分がお客様の立場でも、仕事が休みの日や美容室に行ける時間帯って限られていたり、都合の良い曜日、時間帯はや ...
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カウンセリング ヘアーループス成田店 成田 美容室 成田市 美容師 風間将至
お客様に希望を与えるのか、絶望を与えるのか...。美容師の一言ですべて決まる。
【YouTubeはこちら】 髪のダメージを気にしている 先日いらした新規のお客様。 カラー&カット&トリートメントを希望されていました。 トリートメントを希望する背景には、「髪のダメー ...